Quando arriva il tecnico del servizio di assistenza?
I nostri collaboratori fanno tutto il possibile per abbreviare i tempi di attesa! Di norma intervengono entro 36 ore!
La stipula di un contratto di assistenza per un nuovo sistema quali vantaggi offre?
Il periodo di garanzia si estende da 2 a 5 anni per tutti i componenti del portone.
Quanto dura un sistema Bator nelle migliori condizioni di utilizzo (senza manovre errate, con contratto di assistenza)?
I battenti circa 50 anni, le parti meccaniche indicativamente 15-20 anni, le parti elettriche circa 5-10 anni.
La procedura in caso di interruzione di corrente o guasto del portone?
a. Premere il tasto lampeggiante "Reset" sulla centralina
b. Attraverso il livello di contatto, l'interruttore a chiave o la stazione pulsanti di impulso, ecc. azionare di nuovo l'apertura (APRI); se il portone non si muove, significa che c'è un guasto e procedere con il punto c
c. Spegnere il comando con l'interruttore generale sul coperchio della centralina
d. Sbloccare l'azionamento: leva orientabile nera nell'azionamento in caso di sblocco dal pavimento, leva del cavo di trazione/compressione sul battente
e. Il portone può essere spostato a mano
La procedura dopo il ripristino della corrente?
Reinserire la leva di sblocco (punto d) (ATTENZIONE: non inserire mai con il portone in movimento o con il motore in funzione)
Attivare il comando premendo l'interruttore generale sul coperchio della centralina
Premere il tasto lampeggiante "Reset" sulla centralina
Il portone si muove dopo avere azionato il comando di apertura (APRI) (punto b)
http://www.bator.ch/it/faq.php